Privacidad de Agendorama
Actualizada el 12 de octubre de 2026. Esta información corresponde a la versión de desarrollo de Agendorama.
Responsable y contacto
Manuel Pérez De la luz es el responsable de Agendorama. Para consultas o solicitudes sobre tus datos, escribe a mperez8893@gmail.com. No incluyas contraseñas, tokens o documentos fiscales en tu mensaje.
Qué información tratamos
Según las funciones que utilices: información de acceso a tu cuenta; nombre y configuración del negocio; servicios, horarios y profesionales; datos de clientes introducidos por el negocio; citas, preferencias y estados; identificadores de cuentas y conversaciones autorizadas; texto y hora de los mensajes; registros técnicos y consumo del servicio; identificadores de dispositivos registrados para notificaciones.
La autorización de Instagram identifica la cuenta profesional que eliges mediante su identificador y nombre de usuario. No solicitamos tu contraseña de Instagram para conectar un canal. Las funciones de mensajería siguen sujetas a autorización y validación; no todas están disponibles comercialmente durante el desarrollo.
Para qué usamos la información
Para gestionar citas y disponibilidad, organizar la atención, permitir que el equipo autorizado responda, mantener contexto y estados, aplicar límites de uso y proteger la operación del servicio.
El complemento de IA se mantiene apagado inicialmente. Cuando su acceso y activación lo permitan, utiliza la información y reglas que configura el propietario para ayudar con respuestas y propuestas de citas. La disponibilidad y confirmación de una reserva se comprueban por el sistema; la IA no sustituye al equipo ni ofrece diagnóstico médico. Evita introducir información clínica o datos sensibles que no sean necesarios para la gestión administrativa.
Agendorama no utiliza esta conexión para administrar campañas publicitarias ni publicar contenido en las redes. Autorizar un canal no concede acceso a los canales o cuentas de otros negocios.
Proveedores y acceso
Cloudflare aloja la web y el servidor; Supabase participa en autenticación y almacenamiento; Meta presta la autorización y mensajería de sus canales. OpenAI participa cuando se habilita el procesamiento con IA; Firebase, cuando se habilitan las notificaciones; Resend, en las funciones de correo configuradas. Cada proveedor interviene según la función utilizada y sus condiciones aplicables.
El acceso del equipo se limita por negocio y función. Las credenciales de los canales se guardan cifradas en el servidor y no se muestran en el navegador. El servicio registra estados para evitar procesamiento duplicado y controlar los envíos. Estas medidas no constituyen una certificación o auditoría independiente.
Conservación en la versión actual
La política de conservación aprobada como objetivo contempla 90 días para mensajes y 30 días para registros técnicos de diagnóstico. La eliminación automática por antigüedad aún no está activada. Por ello, esos plazos no son actualmente una garantía de borrado automático de los datos existentes.
Las citas y fichas se mantienen mientras la cuenta esté activa. La conservación después del cierre y el tratamiento de copias de seguridad siguen pendientes de definición y validación. Las solicitudes se revisan individualmente y se informa su alcance antes de ejecutar una eliminación; no se anuncia un plazo de eliminación integral ni se presume que borrar la base activa borre las copias de seguridad.
Control y solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar información, corrección o eliminación escribiendo al contacto indicado, identificando tu negocio y los datos o cuenta afectados. Verificaremos que la solicitud corresponda al titular o administrador autorizado antes de modificar o eliminar información. No compartas credenciales para iniciar una solicitud. Si eres cliente de un negocio que utiliza Agendorama, puedes contactar también a ese negocio para identificar la información que registró sobre ti.
El proceso de solicitudes se explica en la página «Eliminar datos». La solicitud por correo se revisa manualmente: no es un formulario que borre automáticamente información ni un compromiso de eliminación de todos los sistemas sin comprobación.
Desconectar un canal deshabilita esa conexión, pausa las conversaciones, cancela mensajes pendientes y retira su credencial almacenada en Agendorama. La retirada de la suscripción ante Meta puede requerir comprobación adicional. Desconectar no elimina automáticamente mensajes, clientes, citas o copias de seguridad.
Almacenamiento en el navegador
La aplicación utiliza almacenamiento de sesión para mantener el acceso durante la sesión. Otras preferencias o funciones pueden requerir almacenamiento técnico del dispositivo. No incluyas credenciales de proveedor en contenido o campos públicos.
Cambios
Publicaremos los cambios de este texto con su fecha de actualización. Los nuevos plazos o mecanismos de eliminación se comunicarán cuando estén definidos y activos. Esta página no establece precios ni condiciones de contratación y no habilita por sí misma canales, IA o envíos.